Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania ze strony lumervelle.com, składania zamówienia lub kontaktowania się z naszym działem obsługi klienta.

Lumervelle jest marką sklepu internetowego należącego do i prowadzonego przez HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.

Administrator danych

HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Numer rejestracji działalności (BRN): 67714226
Adres rejestrowy: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG
E-mail dotyczący prywatności i obsługi klienta: service@lumervelle.com

Dane, które możemy zbierać

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko;
  • adres rozliczeniowy i adres dostawy;
  • numer telefonu i adres e-mail;
  • informacje dotyczące zamówień i transakcji;
  • informacje niezbędne do obsługi zamówień i płatności;
  • wiadomości przesyłane do obsługi klienta;
  • adres IP, typ urządzenia, przeglądarkę i podobne informacje techniczne;
  • informacje dotyczące korzystania ze strony;
  • preferencje dotyczące plików cookie i komunikacji marketingowej.

W jaki sposób wykorzystujemy dane

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do:

  • przetwarzania i zarządzania zamówieniami;
  • obsługi płatności;
  • przygotowania i dostarczania zamówień;
  • obsługi zwrotów i refundacji;
  • świadczenia obsługi klienta;
  • zapobiegania oszustwom;
  • ochrony bezpieczeństwa strony;
  • przestrzegania obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych;
  • ulepszania strony internetowej i naszych usług;
  • prowadzenia komunikacji marketingowej, gdy istnieje zgoda lub inna odpowiednia podstawa prawna.

Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od sytuacji podstawą przetwarzania danych może być:

  • wykonanie umowy z klientem;
  • wykonanie obowiązku prawnego;
  • prawnie uzasadniony interes;
  • zgoda.

Dostawcy usług i odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia odpowiedniej usługi, w tym:

  • Shopify i dostawcom infrastruktury technicznej;
  • firmom logistycznym i dostawczym;
  • dostawcom usług IT i obsługi klienta;
  • dostawcom usług analitycznych lub reklamowych, jeżeli usługi te są wykorzystywane i dozwolone zgodnie z preferencjami użytkownika.

Dostawcy otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji powierzonych im zadań.

Pliki cookie

Strona może korzystać z plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania oraz, w zależności od preferencji użytkownika, z dodatkowych plików cookie służących do celów analitycznych, funkcjonalnych lub reklamowych.

Jeśli wymagają tego przepisy, pliki cookie inne niż niezbędne są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami za pomocą mechanizmów zgody dostępnych na stronie.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Niektórzy usługodawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, przy międzynarodowym przekazywaniu danych stosujemy odpowiednie środki ochrony.

Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz do spełnienia obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych lub rozwiązania ewentualnych sporów.

Twoje prawa

W zależności od obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:

  • dostępu do danych osobowych;
  • poprawienia nieprawidłowych danych;
  • usunięcia danych, jeśli spełnione są warunki prawne;
  • ograniczenia określonego przetwarzania;
  • wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wycofania zgody;
  • złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami:

service@lumervelle.com

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub niewłaściwym ujawnieniem.

Kontakt

HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Adres rejestrowy: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG
E-mail: service@lumervelle.com